ENEA comunica che, dal 10 maggio scorso, il canale di risposta ai quesiti tecnico-procedurali sulle detrazioni fiscali relative agli interventi di efficienza energetica negli edifici è stato integrato in via sperimentale in Virgilio Ecobonus, l’assistente virtuale che sfrutta le potenzialità dell’intelligenza artificiale per rispondere in tempo reale a domande, poste in modalità chat, su Superbonus, Ecobonus e Bonus Casa.  

Con l’obiettivo di migliorare ulteriormente il servizio, assicurando una risposta immediata e una particolare attenzione alle domande che presentano una maggiore complessità tecnica, ENEA prende ora in considerazione solo le mail pervenute attraverso Virgilio Ecobonus e contenenti quesiti che non trovano risposta nel servizio automatico.

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